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Política de cancelación

Para reprogramar la cita contacte con nosotros 48 horas ANTES de la hora reservada, gracias. POLITICA DE CANCELACION Podrá solicitar cambio de fecha siempre que lo avise 48 horas ANTES de la cita programada y a través de la plataforma en la que hizo su reserva. Y le será re-programada indicándole las fechas disponibles, SIEMPRE SERÁ NECESARIO QUE USTED NOS CONFIRME EL CAMBIO ANTES DE LA HORA DE SU SESION PROGRAMADA. Pueden aplicar costos extras. Una vez que ha pasado el horario de su cita reservada no se pueden realizar cambios ni solicitar re-embolso. Una vez recibido el link para la Videoconferencia, no se podrá anular ni cambiar la cita ni solicitar el re-embolso. Si desea anular la cita, puede solicitar la cancelación con posibilidad de reembolso del 60% del importe aprox. (por gastos de gestión y comisiones de la plataforma donde ha realizado la reserva) siempre que lo solicite al menos 8 días ANTES de la fecha concertada. El re-embolso solo puede ser solicitado siempre que no hayan pasado mas de 2 meses desde la fecha de pago y siempre que no se haya consumido el servicio. El importe abonado se le reembolsará por la misma vía por la que se hizo el pago. Y deberá solicitarlo por la misma via por la que hizo su reserva. Dependiendo de su forma de pago y devolución las comisiones que se queda la plataforma son diferentes. Por lo que no le podemos indicar anticipadamente el importe exacto que le será reembolsado. Tenga en cuenta que, si ha realizado su pago desde fuera de España, es la propia plataforma la que hace el cambio a su moneda local por lo que nosotros no podemos saber el importe exacto que le será devuelto. Si desea cancelar su cita y donar el importe de su asesoría para personas que no pueden pagarse una consulta, tenemos un listado de personas de escasos recursos de diferentes países que agradecen que alguien les pueda regalar una ayuda de este tipo pues también están pasando por necesidad espiritual y psicológica. Nosotros mantenemos el anonimato de la donación o simplemente le hacemos saber la procedencia del donante; según usted nos indique.

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